top of page

Помощен център

Мога ли да ги купя за моя магазин?

Да! Rimpact вече може да работи както като марка за директни продажби, така и като марка Business 2 Business. Насочете се към B2B връзката в горната част на страницата, за да научите повече.

Каква е вашата политика за връщане?

30 дни от получаване за пълно възстановяване на сумата, ако се върне в оригинална опаковка и перфектно неизползвано състояние. 
Ако имате проблем с гаранция или друг, моля, прочетете набързо нашите пълни условия тук

Предлага ли се вложката като единична - искам я само в задното си колело?

Rimpact се продава както в двойки, така и в единични, но силно препоръчваме да закупите комплект поради следните причини:

В Rimpact вярваме, че нашите вложки се изживяват най-добре като двойка. Основното предимство на Rimpact е в неговите вибрационни качества. По-голямата част от вибрациите, усещани през мотора, идват от предното колело, през вилката и в ръцете ви. Това прави пускането на Rimpact в предното колело необходимост и значително ще подобри усещането за вашия велосипед по неравен терен. Разликата не може да бъде подценена! Освен това ще намали умората при по-дълги спускания, което прави пускането на вложка отпред задължително!  

Ние също вярваме в баланса. Искаме Rimpact да добавя само положителни качества към вашия велосипед. Ако пуснете Rimpact само отзад, предната ви гума ще се чувства неопределена и неподдържана в сравнение с превъзходното усещане, което ще получите отзад. Теглото всъщност не е фактор, тъй като е само ~95 грама на 29" вложка.

Друга причина е подкрепата. Предното колело е воланът и поддържането на гумата, за да запази формата и сцеплението, е от ключово значение, за да не се измие или да не се управлява. Като пуснете вложка отпред, ще можете да използвате по-ниско налягане, за да намерите сцепление, но също така да сте уверени, че гумата ще задържи линията си, когато я карате през завои.

 

Нямате достатъчно причини да закупите комплект, а не единичен? Какво ще кажете за възможността да работите с по-ниско налягане в предната гума за допълнително сцепление там, където наистина е необходимо. Ако вече имате комплект, но задната част се нуждае от смяна или надграждате до Mullet, можете да закупите сингъл самостоятелно чрез нашия магазин.

Какъв размер ми трябва?

Имаме удобно ръководство за размери  страница, за да ви помогне да отговорите на това, всичко, което трябва да знаете, е размерът на колелата, размера на гумите и измерването на вътрешната ширина на джантата. Обикновено това се обозначава с името или стикера на джантата.  

Ако все още имате нужда от помощ, отидете на нашата страница за контакти  и ни уведомете колкото се може повече информация за настройката, която използвате, и ние ще направим всичко възможно да ви насочим в правилната посока.

Продавате ли кефал/смесени колела?

да. Имаме толкова много опции в нашия магазин и ако наистина не можете да намерите желания размер на ресните, свържете се с нас, ние можем да направим персонализирани комплекти в нашия ORIGINAL  и в някои случаи нашите модели Pro и Plus.

Изпращате ли в чужбина / Как да получа Rimpact в моята страна?

Доставяме по целия свят! Последната, която проверихме, изпратихме до над 65 държави. Сроковете за доставка варират от страна до държава, но като цяло разбивката е:

1-2 дни Великобритания

2-5 дни Европейски континент

7-14 дни - САЩ

~ 14 дни Канада и останалия свят.

Моля, имайте предвид, че ЕС вече премахна своя праг за освобождаване от ДДС, което означава, че ще трябва да плащате ДДС ставка на вашите държави, за да получите стоките си, вече не можете да купувате без ДДС. Куриерът ще ви таксува отделно.

Изпращаме извън Обединеното кралство чрез проследени и подписани  услуги на супер разумна цена. Моля, имайте предвид, че някои държави не могат да поддържат проследявана услуга, като Мексико, Чили и Аржентина. За повече информация отидете на нашата страница за доставка.

Колко струва доставката?

Цените за доставка варират в зависимост от страната, продукта и количеството. Като добавите артикули в кошницата си и актуализирате данните за доставка, ще получите точна разбивка на таксите.  

Ние частично субсидираме доставката в международен план, за да гарантираме, че всички наши клиенти могат да получат комплект вложки в велосипеда си на разумна цена. Ние НЕ правим никаква печалба от таксите за международна доставка, всъщност губим справедлива част от брутната печалба. Rimpact с удоволствие предоставя тегла и измервания за целите на проверка на фактите, ако желаете. Можем също да се настаним с помощта на ваша собствена корабна компания, ако имате такава и желаете да я използвате. Моля, свържете се за повече информация как да направите това.

Повече информация за доставката до вашата страна на нашата страница за доставка.

Защо да си купя Rimpact, никога не получавам пункции?

Rimpact:
Прави по-ниските налягания по-жизнеспособни.
Поддържа страничната стена на гумата, за да намали ролката на гумата.
Намалява оригването чрез стабилизиране на борда на гумата.
Значително намалява вибрациите, бърборенето и обратната връзка по пътеката.
Увеличава увереността, която ще почувствате в мотора при по-високи скорости и по-гъсто терен.
По отношение на теглото е достатъчно лек, за да бъде практически или напълно незабележим при въртене на педали.
Ще ви измъкне от тясната ситуация, като действа като бегъл, ако забравите гумата си, когато неизбежно получите пункция или скъсате гумата си на нещо остро на километри от цивилизацията.

Каква безкамерна  уплътнителят работи с Rimpact?

Всеки на пазара днес. Rimpact Foam е инертна и няма да реагира с латекс, амоняк или някой от другите агенти в текущата гама от уплътнители на пазара от януари 2022 г. - за които знаем.

 

Това каза, че препоръчваме Stans Sealant. Работихме широко със Stans и много други уплътнители по време на тестване и разработка и открихме, че OG е най-добрият вариант. Като такъв започнахме да го складираме в магазина, за да могат нашите клиенти да имат едно гише за нови безкамерни устройства. 

Колко дълго издържа Rimpact преди да се износи?

Rimpact ORIGINAL ще издържи средно над 6-12 месеца при нормална употреба. Виждали сме и сме притежавали комплекти Rimpact ORIGINAL, които са продължили повече от две години с над средната употреба.

Rimpact PRO е по-здрав по природа и като такъв ще издържи средно по-дълго благодарение на по-здравия си слой. Въпреки това и двете версии на вложката са предназначени да се жертват в полза на спасяването на вашите джанти и гуми. В резултат на това супер ниското налягане, тънките или износени гуми, карането на спукани гуми могат да ускорят износването. Вложката обикновено издържа една гума и животът може да варира от потребител до потребител. За използване на Ebike, ние бихме препоръчали PRO вложка пред ORIGINAL, тъй като е по-тежка природа е много по-добра при справяне с по-голямото тегло на Ebikes и въртящия момент, изходящ от двигателя.  

Ако закупя повече от един комплект мога ли да получа отстъпка?

Това беше така. Въпреки това направихме значителни подобрения и промени в ефективността на продуктите, опаковките и куриерите, които използваме, за да изцедим до последно и да позволим на нашите клиенти да закупят най-добрата вложка на пазара на една от най-ниските цени. Като такива ние вече не можем да предлагаме отстъпка за няколко покупки само за 2-5 комплекта.

Ако имате изискване за 5+ комплекта, може да сме в състояние да предложим по-добра цена за всеки отделен случай, така че се свържете!

Трябва ли гумите ми да са безкамерни, преди да инсталирам Rimpact?

да. Rimpact работи само с безкамерни устройства. Не могат да се използват с тръби. Ако все още не сте настроили гумите си безкамерни, можете да закупите оборудването, което ще ви е необходимо, от нашия магазин едновременно с покупката на вложката. Ще имаш нужда:

  • Безкамерна лента за джанти - за предотвратяване на изтичането на въздух през отворите на спиците.

  • Съвместима безкамерна гума - повечето са оценени за безкамерни в днешно време (обикновено има надпис "TR" или "Tubeless Ready" на страничната стена).

  • Безкамерни клапани - Ще ви трябват безкамерни клапани Rimpact, за да използвате вложка Rimpact, така че не забравяйте да ги вземете, когато купувате вашите вложки, вместо да купувате скъпи клапани, от които няма да имате нужда.

Имате ли дистрибутор в моята страна/Мога ли да купя за моя магазин? 

Понастоящем Rimpact е предимно бизнес с директна продажба, но ние имаме B2B, създадена на този уебсайт, където магазините по целия свят могат да купуват вложки за препродажба.  Отидете до менюто в горната част на страницата и изберете B2B за повече информация. Имаме малък брой дистрибутори в определени региони по целия свят и винаги се стремим да се разширим. 

Какво се случва, ако не мога да побера вложките - мога ли да получа възстановяване на сумата?

В 99% от времето Rimpact е лесен за монтаж за компетентни монтьори на гуми, но има определени комбинации джанти/гуми, дори и най-опитните монтьори на гуми  трудно се инсталира. Ако вие сте  се борите да монтирате вложките си, свържете се с нас и ни уведомете за конкретния случай  точка, в която сте заседнали, и ние можем да отстраним проблеми от там.

В някои случаи може да предложим да занесете колелата си в сервиз/професионалист, който има опит в безкамерната настройка, тъй като те трябва да могат да ви помогнат с лекота: колкото и да сте квалифицирани, нищо не може да надмине знанията и опита на някой, който пасва на гумите ден за ден.  Ние предлагаме възстановяване на сумата за всеки отделен случай, като при условие, че са предприети всички необходими стъпки за тяхното монтиране и вложките/опаковките са в подходящо състояние за препродажба.  

bottom of page